Shipping policy
في Lamora Bijoux نحرص على أن تصلكِ طلباتك بسرعة، أمان، وبأجمل تغليف يليق بقطعك المختارة. نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق راقية وسهلة داخل المغرب. 💛
📍 مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل داخل مختلف مدن المغرب.
عند إتمام الطلب، يتواصل معكِ فريقنا لتأكيد المعلومات قبل إرسال الطلب.
⏱️ مدة التوصيل
مدة التوصيل المتوقعة هي:
من 24 إلى 48 ساعة داخل المغرب حسب المدينة وتوفر المنتج.
قد تختلف مدة التوصيل قليلًا في بعض الحالات مثل ضغط الطلبات، العطل، أو ظروف خارجة عن إرادتنا، لكن فريق Lamora يحرص دائمًا على إيصال طلبك في أسرع وقت ممكن. ✨
💵 الدفع عند الاستلام
نوفّر لكِ خدمة الدفع عند الاستلام لطلب أكثر راحة وأمانًا.
يمكنكِ اختيار القطع التي تحبينها، تأكيد الطلب، ثم الدفع فقط عند توصّل المنتج لباب دارك. 🛍️
📞 تأكيد الطلب
بعد تسجيل الطلب، قد يتواصل معكِ فريق Lamora عبر الهاتف أو واتساب من أجل:
✅ تأكيد الاسم والعنوان
✅ تأكيد رقم الهاتف
✅ مراجعة تفاصيل الطلب
✅ ترتيب عملية التوصيل
نرجو التأكد من إدخال معلومات صحيحة لتفادي أي تأخير في الشحن.
📦 تجهيز الطلب
كل طلب يتم تجهيزه بعناية قبل إرساله، مع الحرص على حماية القطع والحفاظ على جودتها أثناء التوصيل.
في Lamora، نهتم بكل التفاصيل… من اختيار القطعة إلى لحظة وصولها إليكِ. 💎
🚚 مصاريف الشحن
مصاريف الشحن قد تختلف حسب المدينة أو حسب العروض المتوفرة داخل المتجر.
في حالة وجود عرض شحن مجاني أو تخفيض خاص، سيتم توضيحه داخل صفحة المنتج أو عند إتمام الطلب.
⚠️ ملاحظات مهمة
يرجى التأكد من الرد على مكالمات أو رسائل التأكيد.
في حالة عدم الرد، قد يتم تأخير أو إلغاء الطلب.
إذا كان العنوان غير واضح أو رقم الهاتف غير صحيح، قد يتأخر التوصيل.
نرجو استلام الطلب في الموعد المتفق عليه مع شركة التوصيل.
📲 تحتاجين مساعدة؟
فريق Lamora جاهز لمساعدتكِ بخصوص الطلبات، الشحن، أو أي استفسار آخر.
تواصلي معنا عبر واتساب:
+212 608-546331
أو عبر إنستغرام:
@lamoura.bijoux
لمسة من Lamora ✨
هدفنا أن تصلكِ كل قطعة بسرعة، بأمان، وبنفس الأناقة التي تستحقينها.
مع Lamora Bijoux، تسوقكِ أسهل، أسرع، وأكثر ثقة.
Lamora — أناقة تلمع مع كل تفاصيلك 👑