Privacy policy
في Lamora Bijoux نؤمن أن الثقة جزء أساسي من تجربة التسوق. لذلك نحرص على حماية معلوماتك الشخصية واستعمالها فقط من أجل تقديم خدمة أفضل، أسرع، وأكثر أمانًا. 💛
1. المعلومات التي نقوم بجمعها 📝
عند قيامكِ بالطلب من متجر Lamora، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية مثل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
المدينة
تفاصيل الطلب
معلومات التواصل عبر واتساب أو الإنستغرام
نقوم بجمع هذه المعلومات فقط لإتمام الطلب، تأكيده، وتجهيز عملية الشحن.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟ 📦
نستخدم معلوماتك من أجل:
✅ تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب
✅ تجهيز وشحن طلبك إلى العنوان المحدد
✅ التواصل معك بخصوص حالة الطلب
✅ تحسين تجربة التسوق داخل متجر Lamora
✅ إرسال عروض أو مستجدات عند موافقتك على ذلك
نحن لا نستخدم معلوماتك لأي غرض غير واضح أو غير متعلق بخدمتك.
3. حماية معلوماتك 🔐
نحرص في Lamora Bijoux على التعامل مع معلوماتك بعناية واحترام.
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف غير ضروري، باستثناء الحالات المرتبطة بتوصيل الطلب أو معالجة الخدمة.
معلوماتك تبقى محفوظة فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء.
4. مشاركة المعلومات مع شركات التوصيل 🚚
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع شركة التوصيل، مثل:
الاسم
رقم الهاتف
العنوان
المدينة
وذلك فقط بهدف توصيل طلبك بسرعة وأمان خلال 24-48 ساعة داخل المغرب.
5. الدفع عند الاستلام 💵
بما أن متجر Lamora يعتمد على الدفع عند الاستلام، فنحن لا نطلب منكِ معلومات بنكية أو بيانات بطاقة ائتمان داخل المتجر.
هذا يجعل تجربة الطلب أكثر بساطة وأمانًا لعملائنا داخل المغرب.
6. الرسائل والعروض 💌
قد نتواصل معك عبر واتساب أو الرسائل لإخباركِ بالعروض الجديدة، القطع المميزة، أو تحديثات الطلب.
يمكنكِ في أي وقت طلب إيقاف استقبال الرسائل التسويقية، وسنحترم اختيارك فورًا.
7. ملفات تعريف الارتباط Cookies 🍪
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر المنتجات التي شاهدتِها أو تحسين سرعة الموقع.
هذه الملفات تساعدنا على تقديم تجربة أفضل، ولا تُستخدم لجمع معلومات حساسة.
8. حقوقك كعميلة 💛
لديكِ الحق في:
طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها
طلب تعديل معلوماتك الشخصية
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا عند الإمكان
إلغاء استقبال الرسائل التسويقية
فريقنا جاهز لمساعدتك بكل احترام واحترافية.
9. تحديث سياسة الخصوصية 🔄
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتحسين وضوحها أو مواكبة تطور خدماتنا.
أي تحديث سيتم نشره داخل هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام المتجر موافقة على السياسة المحدثة.
10. التواصل معنا 📲
لأي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استعمال معلوماتك، يمكنكِ التواصل معنا عبر واتساب:
+212 608-546331
أو عبر إنستغرام:
@lamoura.bijoux
لمسة من Lamora ✨
خصوصيتك وثقتك تهمنا.
في Lamora Bijoux، نسعى لتقديم تجربة تسوق راقية، آمنة، وسهلة… من اختيار القطعة إلى وصولها لباب دارك.
Lamora — أناقة تلمع مع كل تفاصيلك 💎